¡Las mejores tarifas garantizadas! En nuestra plataforma, conectas directamente con guías locales certificados en Ecuador. Al eliminar intermediarios internacionales, ofrecemos tarifas más competitivas que los portales globales.
Total flexibilidad en tus pagos: Aceptamos pagos con tarjeta de débito y crédito, transferencias internacionales y pagos mediante Deuna! y Zelle.
Políticas de Reserva y Cancelación
En Trail Forth Journal, estamos comprometidos a brindar una experiencia excepcional y confiable. Para garantizar la calidad y por respeto a nuestros guías locales y logística, hemos establecido lo siguiente:
1. Cancelaciones y Reembolsos
- ✅ Aviso con más de 48 horas: Reembolso del 100% (menos las comisiones de procesamiento de pago de terceros).
- ✅ Aviso entre 24 y 48 horas: Reembolso del 50% para cubrir la logística preestablecida y el tiempo del equipo.
- ❌ Aviso con menos de 24 horas o "No Show": No habrá reembolso, ya que todos los recursos han sido comprometidos.
2. Cambios de Fecha (Flexibilidad Primero)
Ofrecemos un cambio de fecha de cortesía si se solicita al menos 24 horas antes del tour. Sujeto a disponibilidad y válido por hasta 6 meses.
3. Política de Clima y Fuerza Mayor
Nuestros tours operan bajo condiciones tropicales normales (incluyendo lluvia ligera). En caso de alertas climáticas extremas o avisos de seguridad, ofrecemos reprogramación inmediata o un cupón de crédito para uso futuro.